Правила и условия

1. Введение

Настоящие условия и положения, а также документы, на которые делается ссылка ниже (далее – «Условия»), применяются к использованию текущего веб-сайта (далее – «Сайт») и связанных с ним или подключенных услуг (в совокупности – «Сервис»).

Вы должны внимательно ознакомиться с этими Условиями, так как они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях при использовании Сайта и формируют обязательное юридическое соглашение между вами – нашим клиентом (далее – «Клиент») – и нами. Используя этот Сайт и/или получая доступ к Сервису, вы, будь то гость или зарегистрированный пользователь с аккаунтом («Аккаунт»), соглашаетесь соблюдать данные Условия, включая любые поправки, которые могут публиковаться время от времени. Если вы не принимаете эти Условия, вам следует воздержаться от доступа к Сервису и использования Сайта.

2. Общие условия

Мы оставляем за собой право пересматривать и изменять Условия (включая любые документы, на которые делается ссылка ниже) в любое время. Вам следует периодически посещать эту страницу, чтобы ознакомиться с Условиями и Положениями. Изменения вступают в силу немедленно после публикации на этом Сайте. Если вы возражаете против любых таких изменений, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Ваше продолжение использования Сайта после такой публикации будет означать ваше согласие соблюдать Условия в изменённой редакции. Любые ставки, не урегулированные до вступления в силу изменённых Условий, будут регулироваться предыдущей редакцией Условий.

3. Ваши обязанности

Вы признаёте, что при доступе к Сайту и использовании Сервиса вы обязуетесь:

3.1. Быть старше 18 лет или достигшим законного возраста для азартных игр или игровых действий в соответствии с законодательством или юрисдикцией, применимой к вам. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас документы, подтверждающие возраст.

3.2. Иметь законную дееспособность и возможность заключать с нами обязательное юридическое соглашение. Вы не должны получать доступ к Сайту или использовать Сервис, если вы не обладаете дееспособностью.

3.3. Быть резидентом юрисдикции, где разрешены азартные игры. Вы не являетесь резидентом страны, в которой доступ к онлайн-азартным играм для её жителей или для любого лица в данной стране запрещён. Исключительная ответственность за законность использования Сервиса лежит на вас.

3.4. Не использовать VPN, прокси или аналогичные сервисы или устройства, которые маскируют или искажают определение вашего реального местоположения.

3.5. Быть уполномоченным пользователем используемого способа оплаты.

3.6. Производить все платежи нам добросовестно и не пытаться отменить произведённый платеж или предпринять действия, которые приведут к отмене платежа третьей стороной.

3.7. При размещении ставок вы можете потерять часть или все средства, внесённые в Сервис в соответствии с этими Условиями, и несёте полную ответственность за такие потери.

3.8. При размещении ставок вы не должны использовать информацию, полученную с нарушением законодательства страны, в которой вы находились при размещении ставки.

3.9. Вы не действуете от имени третьих лиц или в коммерческих целях, а исключительно от собственного имени как частное лицо.

3.10. Вы не должны пытаться манипулировать рынком или элементами Сервиса недобросовестным образом или таким образом, который негативно влияет на честность Сервиса или нас.

3.11. Вы обязаны действовать добросовестно по отношению к нам и Сервису во всех действиях и ставках, размещённых с использованием Сервиса.

3.12. Вы, или, при необходимости, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи, не зарегистрированы в нашей партнёрской программе (Affiliate).

4. Ограничения по использованию

4.1. Вы не должны использовать Сервис:

4.1.1. Если вам не исполнилось 18 лет (или ниже возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к вам юрисдикции), или если вы не имеете законного права заключать обязательное юридическое соглашение с нами, или если вы действуете в качестве агента для лица младше 18 лет (или ниже возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции);

4.1.2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к онлайн-азартным играм для её жителей или любого лица в данной стране запрещён.

4.1.3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или получаете доступ к Сайту из ограниченных стран.

4.1.4. Для сбора псевдонимов, адресов электронной почты и/или другой информации других Клиентов любыми средствами (например, рассылкой спама, других видов нежелательной почты или несанкционированным размещением, фреймингом или ссылкой на Сервис);

4.1.5. Для нарушения или ненадлежащего влияния на действия других Клиентов или работу Сервиса в целом;

4.1.6. Для продвижения нежелательной коммерческой рекламы, партнёрских ссылок и других видов агрессивной рекламы, которые могут быть удалены из Сервиса без уведомления;

4.1.7. Любым образом, который, по нашему разумному мнению, может рассматриваться как попытка: (i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; или (ii) вступить в сговор с любым другим Клиентом для получения нечестного преимущества;

4.1.8. Для сбора наших коэффициентов или нарушения любых наших прав интеллектуальной собственности; или

4.1.9. Для любой незаконной деятельности.

4.2. Вы не можете продавать или передавать ваш аккаунт третьим лицам, а также не можете приобретать аккаунт игрока у третьих лиц.

4.3. Вы не можете передавать средства между аккаунтами игроков любым способом.

4.4. Мы можем немедленно закрыть ваш Аккаунт, направив вам письменное уведомление, если вы используете Сервис для несанкционированных целей. В определённых случаях мы также можем принять юридические меры против вас.

4.5. Сотрудники Компании, её лицензиатов, дистрибьюторов, оптовых продавцов, дочерних компаний, рекламных, промо-агентств, медиапартнёров, подрядчиков, розничных продавцов и членов их ближайших семей НЕ имеют права использовать Сервис с реальными деньгами без предварительного согласия директора или генерального директора Компании. В случае обнаружения такой деятельности аккаунт(ы) будут немедленно закрыты, а все бонусы/выигрыши аннулированы.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь, что при использовании Сервиса вы обязаны:

5.1. Мы оставляем за собой право отказать в принятии заявки на регистрацию любого заявителя по нашему усмотрению и без обязанности предоставлять конкретную причину.

5.2. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму и ознакомиться с этими Условиями и принять их. Для того чтобы начать делать ставки на Сервисе или вывести свои выигрыши, мы можем потребовать, чтобы вы стали проверенным Клиентом, что включает прохождение определённых проверок. Вас могут попросить предоставить действительное удостоверение личности и любые другие документы, которые могут быть признаны необходимыми. Это включает, но не ограничивается, фото удостоверением личности (копия паспорта, водительских прав или национального удостоверения) и недавний счёт за коммунальные услуги с вашим именем и адресом в качестве подтверждения места жительства. Мы оставляем за собой право приостановить ставки или ограничить возможности Аккаунта до получения необходимой информации. Эта процедура проводится в соответствии с применимым регулированием азартных игр и требованиями законодательства по противодействию отмыванию денежных средств. Кроме того, вам потребуется пополнить ваш Аккаунт Сервиса, используя способы оплаты, указанные в разделе оплаты на нашем Сайте.

5.3. Вы должны предоставлять точную контактную информацию, включая действительный адрес электронной почты («Зарегистрированный адрес электронной почты»), и обновлять эту информацию в будущем, чтобы она оставалась актуальной. Вы несёте ответственность за поддержание актуальности своих контактных данных в Аккаунте. Несоблюдение этого требования может привести к тому, что вы не получите важные уведомления и информацию, связанную с Аккаунтом, включая изменения, внесённые в эти Условия. Мы идентифицируем и связываемся с нашими Клиентами через их Зарегистрированный адрес электронной почты. Ответственность за поддержание активного и уникального адреса электронной почты, предоставление нам корректного адреса и уведомление Компании о любых изменениях в адресе электронной почты лежит на Клиенте. Каждый Клиент полностью отвечает за безопасность своего Зарегистрированного адреса электронной почты, чтобы предотвратить его использование третьими лицами. Компания не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, считавшиеся или заявленные как результат коммуникаций между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Любой Клиент, у которого отсутствует доступный для Компании адрес электронной почты, будет иметь приостановленный Аккаунт до предоставления такого адреса. Мы немедленно приостановим ваш Аккаунт, направив вам письменное уведомление, если вы намеренно предоставите ложную или неточную личную информацию. Мы также можем предпринять юридические меры против вас в определённых обстоятельствах и/или связаться с соответствующими органами, которые могут также принять меры против вас.

5.4. Вам разрешено регистрировать только один Аккаунт в Сервисе. Аккаунты подлежат немедленному закрытию, если будет обнаружено, что у вас зарегистрировано несколько Аккаунтов. Это включает использование представителей, родственников, партнёров, аффилированных лиц, связанных сторон, связанных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

5.5. Для обеспечения вашей финансовой состоятельности и подтверждения вашей личности мы можем запросить у вас дополнительные личные данные, такие как имя и фамилия, или использовать любые сторонние источники информации, которые мы сочтём необходимыми. Если дополнительные личные данные получены через сторонние источники, мы уведомим вас о полученных данных.

5.6. Вы должны сохранять пароль к Сервису в тайне. При условии, что информация об Аккаунте была предоставлена корректно, мы вправе предполагать, что ставки, депозиты и вывод средств были совершены вами. Мы рекомендуем регулярно менять пароль и никогда не разглашать его третьим лицам. Вы несёте ответственность за защиту пароля, и любое нарушение этой обязанности происходит на ваш риск и за ваш счёт. Вы можете выходить из Сервиса после каждой сессии. Если вы считаете, что информация вашего Аккаунта используется третьей стороной, ваш Аккаунт взломан или ваш пароль стал известен третьей стороне, вы должны немедленно уведомить нас. Вы должны уведомить нас, если ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем потребовать предоставления дополнительной информации/документов для подтверждения вашей личности. Мы немедленно приостановим ваш Аккаунт после получения информации о таком инциденте. В это время вы несёте ответственность за все действия на вашем Аккаунте, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ разрешён вами.

5.7. Вы не должны передавать любой контент или другую информацию с Сервиса другому Клиенту или любой другой стороне с помощью скриншота (или другим аналогичным способом), а также отображать такую информацию или контент в рамке или любым другим способом, отличным от того, как это выглядело бы, если бы такой Клиент или третья сторона ввели URL Сервиса в строку браузера.

5.8. При регистрации вы получите возможность использовать все валюты, доступные на сайте. Это будут валюты ваших депозитов, выводов и ставок, размещённых и согласованных через Сервис, как указано в этих Условиях. Некоторые способы оплаты не обрабатывают все валюты. В таких случаях будет отображена валюта обработки вместе с калькулятором конверсии, доступным на странице.

5.9. Мы не обязаны открывать для вас Аккаунт, и страница регистрации на нашем сайте является лишь приглашением к заключению договора. Полностью на наше усмотрение — открывать ли для вас Аккаунт, и в случае отказа мы не обязаны объяснять причину отказа.

5.10. После получения вашей заявки мы можем связаться с вами для запроса дополнительной информации и/или документов, чтобы выполнить наши регуляторные и юридические обязательства.

6. Ваш Аккаунт

6.1. Аккаунты могут использовать несколько валют, в этом случае все балансы и транзакции Аккаунта отображаются в валюте, использованной для транзакции.

6.2. Мы не предоставляем кредит за использование Сервиса.

6.3. Мы можем закрыть или приостановить Аккаунт, если вы не соблюдаете или мы разумно полагаем, что вы не соблюдаете эти Условия, или для обеспечения целостности и справедливости Сервиса, либо если у нас есть другие обоснованные основания для этого. Мы не всегда можем предоставить вам предварительное уведомление. Если мы закроем или приостановим ваш Аккаунт из-за несоблюдения вами Условий, мы можем отменить и/или аннулировать любые ваши ставки и удержать любые средства на вашем Аккаунте (включая депозит).

6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить любой Аккаунт без предварительного уведомления и вернуть все средства. Договорные обязательства, которые уже наступили, будут выполнены.

6.5. Мы оставляем за собой право отказать, ограничить, отменить или лимитировать любую ставку в любое время по любой причине, включая любую ставку, которая воспринимается как сделанная мошенническим образом с целью обойти наши лимиты ставок и/или правила системы.

6.6. Если какая-либо сумма ошибочно зачислена на ваш Аккаунт, она остаётся нашей собственностью, и когда мы узнаем об этой ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет списана с вашего Аккаунта.

6.7. Если по какой-либо причине ваш Аккаунт окажется в минусе, вы будете должны нам сумму задолженности.

6.8. Вы должны информировать нас, как только обнаружите любые ошибки, связанные с вашим Аккаунтом.

6.9. Помните, что ставки предназначены исключительно для развлечения, и вы должны прекратить их, как только они перестанут приносить удовольствие. Ни в коем случае не делайте ставки на сумму, которую не можете позволить себе потерять. Если вы чувствуете, что потеряли контроль над своими азартными играми, мы предлагаем опцию самоисключения. Просто отправьте сообщение в нашу Службу поддержки с вашего Зарегистрированного адреса электронной почты о том, что вы хотите ВРЕМЕННО ОТКЛЮЧИТЬСЯ, и этот запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае ваш Аккаунт будет заблокирован до вашего дальнейшего уведомления, и вы не сможете войти в него.

6.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать ваш Аккаунт другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов любого рода, включая, но не ограничиваясь, владением аккаунтами, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями, связанными с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на такие передачи также включает, но не ограничивается, обременением, залогом, уступкой, узуфруктом, торговлей, посредничеством, ипотекой и/или дарением совместно с доверенным лицом или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией любым образом.

6.11. Если вы хотите закрыть ваш Аккаунт, пожалуйста, отправьте письмо с вашего Зарегистрированного адреса электронной почты в нашу Службу поддержки через ссылки на Сайте.

7. Пополнение Средств

7.1. Все депозиты должны быть произведены с аккаунта, платёжной системы или кредитной карты, зарегистрированных на ваше имя, и любые депозиты в другой валюте будут конвертированы по ежедневному курсу, полученному с oanda.com, или по текущему курсу нашего банка или платёжного процессора, после чего ваш Аккаунт будет зачислен соответствующим образом. Обратите внимание, что некоторые платёжные системы могут взимать дополнительные комиссии за конвертацию валюты, которые будут вычтены из суммы вашего депозита.

7.2. К депозитам и выводам средств Клиентов могут применяться сборы и комиссии, которые указаны на Сайте. В большинстве случаев мы покрываем комиссии за транзакции по депозитам на ваш Аккаунт. Вы несёте ответственность за банковские комиссии, которые могут возникнуть при пополнении средств.

7.3. Компания не является финансовым учреждением и использует стороннего электронного платёжного процессора для обработки депозитов с кредитных и дебетовых карт; они не обрабатываются напрямую нами. Если вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, ваш Аккаунт будет зачислен только после получения одобрения и авторизационного кода от эмитента карты. Если эмитент карты не предоставит такое разрешение, ваш Аккаунт не будет зачислен указанными средствами.

7.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать все платежи и сборы, причитающиеся нам или платёжным провайдерам в связи с использованием вами Сервиса. Вы также соглашаетесь не проводить возврат платежа, не отказываться, не отменять и иным образом не отзывать ваши депозиты, и в случае нарушения обязуетесь возместить нам такие неоплаченные депозиты, включая любые расходы, понесённые нами при их взыскании, и соглашаетесь, что любые выигрыши от ставок с использованием таких отозванных средств будут аннулированы. Вы признаёте и соглашаетесь, что ваш игровой аккаунт не является банковским счётом и, следовательно, не гарантируется, не страхуется и иным образом не защищён ни одной депозитной или банковской страховой системой или другой аналогичной страховой системой другой юрисдикции, включая вашу местную юрисдикцию. Кроме того, игровой аккаунт не начисляет проценты на находящиеся на нём средства.

7.5. Если вы решите воспользоваться нашей промо- или бонусной предложением, введя бонусный код при депозите, вы соглашаетесь с Условиями Бонусов и условиями конкретного бонуса.

7.6. Средства, полученные из преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности, не должны быть внесены на наш Сервис.

7.7. Если вы вносите средства с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранить копию транзакционных записей и копию этих Условий.

7.8. Онлайн азартные игры могут быть незаконны в вашей юрисдикции; в этом случае вы не имеете права использовать вашу платёжную карту для депозита на этом сайте. Вы несёте ответственность за знание законодательства относительно онлайн-азартных игр в вашей стране проживания.

8. Вывод Средств

8.1. Вы можете вывести любые неиспользованные и зачисленные средства, находящиеся на вашем игровом аккаунте, отправив запрос на вывод в соответствии с нашими условиями вывода. Минимальная сумма вывода за одну транзакцию составляет € 10 (или эквивалент в другой валюте), за исключением закрытия аккаунта, когда вы можете вывести весь баланс.

8.2. Любой депозит должен быть пройден через ставку трижды, прежде чем станет доступным вывод средств, связанных с этим депозитом. В случае, если было сделано несколько депозитов без игровой активности, игрок должен проставить общую сумму этих депозитов перед выводом. В противном случае мы имеем право взимать плату за обработку депозита и вывода, остающуюся на нашем усмотрении.

8.3. Мы оставляем за собой право запросить фотографию удостоверения личности, подтверждение адреса или провести дополнительные процедуры верификации (запросить селфи, организовать проверочный звонок и т.д.) с целью подтверждения личности перед предоставлением любого вывода с вашего Аккаунта. Мы также оставляем за собой право проводить верификацию личности в любое время в течение всего периода ваших отношений с нами.

8.4. Все выводы должны быть сделаны на исходную дебетовую, кредитную карту, банковский счет или метод оплаты, использованный для внесения платежа на ваш Аккаунт. Мы можем, по собственному усмотрению, разрешить вывод на метод оплаты, с которого не был сделан исходный депозит. Это всегда будет сопровождаться дополнительными проверками безопасности.

8.5. Если вы хотите вывести средства, но ваш аккаунт недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки.

8.6. В случаях, когда ваш баланс как минимум в 10 раз превышает общую сумму ваших депозитов, вы будете ограничены суммой € 5,000 (или эквивалент в валюте) на вывод в месяц. В остальных случаях максимальная сумма вывода в месяц составляет € 10,000.

8.7. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешную обработку выводов или возвратов в случае нарушения вами политики ограниченного использования, указанной в пунктах 3.3 и 4.

9. Платёжные Транзакции и Процессоры

9.1. Вы полностью несёте ответственность за уплату всех денежных средств, причитающихся нам. Вы должны совершать все платежи добросовестно и не пытаться отменить платеж или предпринять действия, которые приведут к его отмене третьей стороной, чтобы избежать законной ответственности. Вы возместите нам любые возвраты платежей, отказ или отмену платежа, произведенные вами, и любые убытки, понесённые нами в результате этого. Мы оставляем за собой право взимать административный сбор в размере €50 или эквивалент в валюте за каждый возврат платежа, отказ или отмену платежа, произведённые вами.

9.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платёжные процессоры и/или банки-эквайеры для обработки платежей, произведённых вами, и вы соглашаетесь соблюдать их условия, при условии, что они доведены до вашего сведения и не противоречат этим Условиям.

9.3. Все транзакции на нашем сайте могут проверяться для предотвращения отмывания денег или финансирования терроризма. Подозрительные транзакции будут переданы соответствующим органам.

10. Ошибки

10.1. В случае ошибки или сбоя нашей системы или процессов все ставки аннулируются. Вы обязаны немедленно уведомить нас, как только обнаружите любую ошибку в Сервисе. В случае коммуникационных или системных ошибок, багов или вирусов, возникающих в связи с Сервисом и/или платежами, произведёнными вам в результате дефекта или ошибки в Сервисе, мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за любые прямые или косвенные расходы, убытки или претензии, возникшие вследствие таких ошибок, и оставляем за собой право аннулировать все игры/ставки, связанные с ошибкой, и предпринять любые действия для исправления этих ошибок.

10.2. Мы прилагаем все усилия, чтобы не допускать ошибок при публикации букмекерских линий. Однако если в результате человеческой ошибки или системных проблем ставка принята с коэффициентом, который: существенно отличается от доступного на общем рынке на момент ставки; или явно неверен с учетом вероятности события на момент ставки, мы оставляем за собой право отменить или аннулировать эту ставку, либо отменить или аннулировать ставку, сделанную после начала события.

10.3. Мы имеем право взыскать с вас любую переплаченную сумму и скорректировать ваш Аккаунт для исправления ошибки. Пример такой ошибки: неверный коэффициент или неправильный результат события, введённый нами. Если на вашем Аккаунте недостаточно средств, мы можем потребовать от вас оплатить соответствующую сумму, связанную с ошибочными ставками. Соответственно, мы оставляем за собой право отменить, уменьшить или удалить любые незавершённые ставки, независимо от того, использовались ли для них средства, возникшие из ошибки или нет.

11. Правила игры, возвраты и отмены

11.1. Победитель события будет определён на дату расчёта события, и мы не будем учитывать оспоренные или отменённые решения в целях ставок.

11.2. Все опубликованные результаты считаются окончательными через 72 часа, и запросы не будут рассматриваться после этого периода. В течение 72 часов после публикации результатов мы будем корректировать их только в случае человеческой ошибки, системной ошибки или ошибки источника предоставленных результатов.

11.3. Если результат матча будет отменён по любой причине органом, управляющим матчем, в течение периода выплаты, все деньги будут возвращены.

11.4. Если в игре возникает ничья, где предусмотрен вариант ставки на ничью, все ставки на победу или поражение команды будут проиграны. Если вариант ничьи не предусмотрен, тогда всем будет возвращена ставка в случае ничьей. Если вариант ничьи не был предоставлен, учитывается дополнительное время, если оно сыграно.

11.5. Если результат не может быть подтверждён нами, например, если поток трансляции события прерван (и не может быть проверен другим источником), то по нашему усмотрению ставки на это событие будут признаны недействительными и возвращены.

11.6. Минимальные и максимальные суммы ставок на все события определяются нами и могут изменяться без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право корректировать лимиты на отдельных Аккаунтах.

11.7. Клиенты несут полную ответственность за свои транзакции на Аккаунте. После завершения транзакции она не может быть изменена. Мы не несем ответственности за пропущенные или дублированные ставки, сделанные Клиентом, и не рассматриваем запросы на устранение несоответствий из-за отсутствующей или дублированной ставки. Клиенты могут проверять свои транзакции в разделе "Мой аккаунт" после каждой сессии, чтобы убедиться, что все запрошенные ставки были приняты.

11.8. Матч будет считаться активным, если обе команды указаны верно, независимо от заголовка Лиги, в которой он размещён на нашем Сайте.

11.9. Даты и время начала, отображаемые на Сайте для матчей eSport, носят информационный характер и не гарантируют точность. Если матч приостановлен или отложен и не возобновлён в течение 72 часов с фактического запланированного времени начала, матч не имеет действия, и ставки будут возвращены. Исключением являются ставки на то, продвинется ли команда/игрок в турнире или выиграет турнир — они остаются действительными независимо от приостановленного или отложенного матча.

11.10. Если событие опубликовано нами с неправильной датой, все ставки имеют действие на дату, объявленную органом, управляющим событием.

11.11. Если команда использует заменяющих игроков, результат остаётся действительным, так как это было выбором команды.

11.12. Компания оставляет за собой право удалять события, рынки и любые другие продукты с Сайта.

12. Связь и уведомления

12.1. Все коммуникации и уведомления, которые должны быть направлены вами нам согласно этим Условиям, должны отправляться через форму Службы поддержки на Сайте.

12.2. Все коммуникации и уведомления, которые мы направляем вам согласно этим Условиям, должны, если не указано иное, быть опубликованы на Сайте и/или отправлены на Зарегистрированный адрес электронной почты, указанный в нашей системе для соответствующего Клиента. Метод такой связи определяется нами по нашему усмотрению.

12.3. Все коммуникации и уведомления, направляемые вами или нами согласно этим Условиям, должны быть в письменной форме на английском языке и осуществляться через Зарегистрированный адрес электронной почты вашего Аккаунта.

12.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте для предоставления информации о ставках, уникальных промоакциях и другой информации с www.bitstrike.io. Вы соглашаетесь получать такие письма при согласии с этими Условиями при регистрации на Сайте. Вы можете отказаться от получения таких предложений в любое время, отправив запрос в Службу поддержки.

13. Обстоятельства, не зависящие от нас

Мы не можем нести ответственность за любые сбои или задержки в предоставлении Сервиса из-за форс-мажорных обстоятельств, которые разумно считаются находящимися вне нашего контроля, несмотря на наши разумные меры предосторожности, такие как: стихийные бедствия; торговые или трудовые споры; отключение электроэнергии; действия, ошибки или упущения любого правительства или органа; сбои телекоммуникационных услуг; или любые другие задержки или сбои, вызванные третьей стороной. В таких случаях мы оставляем за собой право отменить или приостановить Сервис без какой-либо ответственности.

14. Ответственность

14.1. В МЕРУ, ПРЕДУСМОТРЕННОМ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ БУДЕМ КОМПЕНСИРОВАТЬ ВАМ ЛЮБЫЕ РАЗУМНО ПРЕДСКАЗУЕМЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ПОТЕРИ (ПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ), КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ, ЕСЛИ МЫ НЕ ВЫПОЛНИМ НАШИ ОБЯЗАННОСТИ ПО ЭТИМ УСЛОВИЯМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА МЫ НАРУШАЕМ ОБЯЗАННОСТИ, НАЛОЖЕННЫЕ НА НАС ЗАКОНОМ (ВКЛЮЧАЯ СЛУЧАИ, КОГДА НАША НЕБРЕЖНОСТЬ ПРИВОДИТ К СМЕРТИ ИЛИ ЛИЧНОМУ ТРАВМИРОВАНИЮ), ПРИ ЭТОМ МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ, ЕСЛИ НЕИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПРИВЕДЕНО К: (I) ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ ВИНЕ; (II) ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЕ, НЕ СВЯЗАННОЙ С ИСПОЛНЕНИЕМ НАМИ ЭТИХ УСЛОВИЙ (НАПРИМЕР, ПРОБЛЕМЫ С СЕТЕВЫМИ СВЯЗЯМИ, ЗАГРУЗКОЙ, ПОДКЛЮЧЕНИЕМ ИЛИ РАБОТОЙ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ); ИЛИ (III) ЛЮБЫМИ ДРУГИМИ СОБЫТИЯМИ, КОТОРЫЕ НИ МЫ, НИ НАШИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ ПРЕДВИДЕТЬ ИЛИ ИЗБЕЖАТЬ, ДАЖЕ ПРИ ПРИНЯТИИ РАЗУМНЫХ МЕР. Поскольку этот Сервис предназначен исключительно для использования потребителями, мы не несем ответственности за любые коммерческие убытки.

14.2. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ МЫ БУДЕМ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ЭТИМ УСЛОВИЯМ, НАША ОБЩАЯ АГРЕГАТНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ЭТИМ УСЛОВИЯМ НЕ ПРЕВЫСИТ (A) СУММУ СТАВОК, РАЗМЕЩЕННЫХ ВАМИ ЧЕРЕЗ ВАШ АККАУНТ В ОТНОШЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТАВКИ ИЛИ ПРОДУКТА, ПРИВЕДШЕГО К СОБСТВЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЛИ (B) 500 ЕВРО В СУММАРНОМ ВЫРАЖЕНИИ, ВЫБИРАЕТСЯ МЕНЬШАЯ СУММА.

14.3. МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ (I) ПРОВЕРЯТЬ СООТВЕТСТВИЕ И СОВМЕСТИМОСТЬ СЕРВИСА С ВАШИМ КОМПЬЮТЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ; И (II) ПРИНИМАТЬ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ СЕБЯ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ ИЛИ УСТРОЙСТВ, ВКЛЮЧАЯ УСТАНОВКУ АНТИВИРУСНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

15. Азартные игры несовершеннолетними

15.1. Если мы заподозрим или получим уведомление о том, что вам менее 18 лет или вы были моложе 18 лет (или ниже возраста совершеннолетия согласно законам вашей юрисдикции) при размещении ставок через Сервис, ваш Аккаунт будет приостановлен (заблокирован), чтобы предотвратить дальнейшие ставки или вывод средств с Аккаунта. Мы проведём расследование, включая проверку того, делали ли вы ставки как агент или от имени лица младше 18 лет (или ниже возраста совершеннолетия согласно законам вашей юрисдикции). Если будет установлено, что вы: (a) в настоящее время несовершеннолетний; (b) были моложе 18 лет или ниже применимого возраста совершеннолетия на момент ставки; или (c) делали ставки как агент или по поручению лица младше 18 лет или ниже применимого возраста совершеннолетия:

все выигрыши, которые в настоящее время находятся на вашем Аккаунте или должны быть зачислены, будут удержаны;

все выигрыши, полученные через Сервис в период несовершеннолетия, должны быть возвращены нам по требованию (в случае несоблюдения данного положения мы будем взыскивать все расходы, связанные с возвратом таких сумм); и/или

любые депозиты на вашем Аккаунте, не являющиеся выигрышем, будут возвращены вам ИЛИ удержаны до достижения вами 18 лет по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право удерживать комиссии за платёжные транзакции из возвращаемой суммы, включая комиссии за депозиты на ваш Аккаунт на www.bitstrike.io, которые мы покрыли.

15.2. Данное условие также применяется, если вам больше 18 лет, но вы делаете ставки в юрисдикции, где установлен более высокий минимальный возраст для легального беттинга, и вы моложе этого возраста.

15.3. Если мы заподозрим нарушение положений этого пункта или попытку их использования в мошеннических целях, мы оставляем за собой право предпринимать любые действия для расследования, включая уведомление соответствующих правоохранительных органов.

16. Мошенничество

Мы будем применять уголовные и договорные санкции к любому Клиенту, замешанному в мошенничестве, нечестности или преступных действиях. Мы можем приостановить выплату любому Клиенту при подозрении на подобные действия. Клиент обязуется возместить нам все расходы, убытки или потери (включая прямые, косвенные или последующие убытки, упущенную прибыль, потерю бизнеса и репутации), возникшие напрямую или косвенно в результате мошенничества, нечестности или преступного действия Клиента.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Любое несанкционированное использование нашего имени и логотипа может привести к юридическим последствиям.

17.2. Между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы (далее «Системы»), а также на наши коэффициенты.

вы не должны использовать свой личный профиль в коммерческих целях (например, продавать обновления статуса рекламодателю); и

при выборе никнейма для Аккаунта мы оставляем за собой право удалить или вернуть его, если посчитаем это необходимым.

17.3. Вы не можете использовать наш URL, торговые марки, фирменные наименования и/или оформление, логотипы («Марки») и/или наши коэффициенты в связи с продуктами или услугами, не принадлежащими нам, которые могут вызвать путаницу среди Клиентов или публики, или которые каким-либо образом могут дискредитировать нас.

17.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных в этих Условиях, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких прямых или подразумеваемых прав, лицензий, титулов или интересов в Системах или Марках; все такие права, лицензии, титулы и интересы сохраняются за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или контента Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может повлечь юридические последствия.

18. Ваша лицензия

18.1. С учетом этих Условий и вашего соблюдения их положений, мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Сервиса исключительно для ваших личных некоммерческих целей. Наша лицензия прекращается, если наше соглашение с вами по этим Условиям прекращается.

18.2. За исключением вашего собственного контента, вы ни при каких обстоятельствах не можете изменять, публиковать, передавать, переносить, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, выполнять, демонстрировать, создавать производные работы или иным образом использовать Сервис и/или любой контент на нём или программное обеспечение, содержащееся в нём, кроме случаев, прямо разрешённых в этих Условиях или на Сайте. Любая информация или контент на Сервисе или предоставленный вам в связи с Сервисом не может быть изменен, объединен с другими данными или опубликован в какой-либо форме, включая, например, скрапинг экрана или базы данных, и любую другую деятельность, предназначенную для сбора, хранения, реорганизации или обработки такой информации или контента.

18.3. Любое несоблюдение вами положений этого пункта может также являться нарушением наших или третьих лиц прав на интеллектуальную собственность и другие права собственности, что может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

19. Ваше поведение и безопасность

19.1. Для вашей защиты и защиты всех наших Клиентов строго запрещено размещение любого контента на Сервисе, а также поведение в связи с ним и/или Сервисом, которое каким-либо образом является незаконным, неподобающим или нежелательным («Запрещенное поведение»).

19.2. Если вы будете участвовать в Запрещенном поведении, или мы определим по нашему единоличному усмотрению, что вы участвуете в Запрещенном поведении, ваш Аккаунт и/или ваш доступ к Сервису может быть немедленно прекращен без уведомления. Юридические действия могут быть предприняты против вас другим Клиентом, третьей стороной, правоохранительными органами и/или нами за участие в Запрещенном поведении.

19.3. К Запрещенному поведению относится, но не ограничивается, использование Сервиса для:

распространения или обмена информацией, которую вы знаете как ложную, вводящую в заблуждение или незаконную;

осуществления любых незаконных или противозаконных действий, таких как, но не ограничиваясь, любыми действиями, способствующими или продвигающими преступную деятельность или предприятие, нарушающими права другого Клиента или третьих лиц на конфиденциальность или иные права, либо создающими или распространяющими компьютерные вирусы;

нанесения вреда несовершеннолетним;

передачи или предоставления любого контента, который является незаконным, вредоносным, угрожающим, оскорбительным, клеветническим, вульгарным, непристойным, неприличным, насильственным, ненавистническим, расово или этнически или иным образом неприемлемым;

передачи или предоставления любого контента, на который пользователь не имеет права в соответствии с законом или договорными или фидуциарными отношениями, включая, без ограничений, любой контент, нарушающий авторские права, торговые марки или другие права интеллектуальной собственности третьих лиц;

передачи или предоставления любого контента или материала, содержащего вирусы или другой программный код (включая HTML), предназначенный для нарушения, уничтожения или изменения функциональности Сервиса, его отображения или любого другого сайта, программного обеспечения или оборудования;

вмешательства, нарушения работы или обратного проектирования Сервиса любым образом, включая, без ограничений, перехват, эмуляцию или перенаправление используемых нами коммуникационных протоколов, создание или использование читов, модов или взломов или любого другого программного обеспечения, предназначенного для изменения Сервиса, либо использование любого программного обеспечения, перехватывающего или собирающего информацию из Сервиса;

извлечения или индексации информации с Сервиса с использованием любых роботов, пауков или других автоматизированных механизмов;

участия в любой деятельности или действиях, которые, по нашему единоличному усмотрению, приводят или могут привести к мошенничеству или обману другого Клиента;

передачи или предоставления любого нежелательного или несанкционированного рекламного или массового рассылочного контента, такого как, но не ограничиваясь, спам, мгновенные сообщения, "спим", цепочные письма, пирамидальные схемы или другие формы навязчивой рекламы;

создания Аккаунтов на Сайте автоматическими средствами или под ложными или мошенническими предлогами;

выдачи себя за другого Клиента или любую третью сторону; или

любого другого действия или поступка, который мы разумно считаем противоречащим нашим деловым принципам.

Приведенный выше перечень Запрещенного поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время. Мы оставляем за собой право расследовать и предпринимать любые действия, которые по нашему единоличному усмотрению считаются уместными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, без ограничений, удаление публикаций Клиента с Сервиса и/или прекращение его Аккаунта, а также принятие любых мер против любого Клиента или третьей стороны, которая прямо или косвенно, или сознательно позволяет третьей стороне участвовать в Запрещенном поведении, с уведомлением или без уведомления такого Клиента или третьей стороны.

20. Ссылки на другие веб-сайты

Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не поддерживаются нами и не связаны с нами, и которыми мы не контролируем. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не проверяются, не контролируются и не оцениваются нами на предмет точности или полноты. Ссылки на такие веб-сайты не подразумевают никакой поддержки с нашей стороны и/или какой-либо аффилиации с этими веб-сайтами или их контентом или владельцами. Мы не контролируем доступность, точность, полноту, доступность и полезность таких сайтов. Соответственно, при посещении таких веб-сайтов мы рекомендуем принимать обычные меры предосторожности, включая ознакомление с их политикой конфиденциальности и условиями использования.

21. Жалобы

21.1. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно этих Условий, вы должны обратиться в нашу Службу поддержки клиентов через ссылки на Сайте и использовать ваш Зарегистрированный Email во всей переписке с нами.

21.2. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕУКАЗАННОЕ, МЫ НИКАК НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБЫМИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ЛЮБОЙ ЖАЛОБЫ, КОТОРУЮ МЫ ПОЛУЧИЛИ ИЛИ ПО КОТОРОЙ ПРИНЯЛИ МЕРЫ.

21.3. Если Клиент не удовлетворен результатом расчета ставки, он должен предоставить детали своей жалобы в нашу Службу поддержки клиентов. Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить на запросы такого характера в течение нескольких дней (и, в любом случае, намерены ответить на все запросы в течение 28 дней с момента их получения).

21.4. Споры должны быть заявлены в течение трех (3) дней с даты принятия решения по соответствующей ставке. Претензии, поданные после этого срока, не будут рассмотрены. Клиент несет исключительную ответственность за транзакции в своем Аккаунте.

21.5. В случае возникновения спора между вами и нами наша Служба поддержки клиентов попытается достичь согласованного решения. Если наша Служба поддержки клиентов не сможет достичь согласованного решения с вами, вопрос будет передан на рассмотрение нашим руководством.

21.6. Если все попытки урегулировать спор к удовлетворению Клиента не увенчались успехом, Клиент имеет право разрешить спор через арбитраж.

22. Передача прав и обязанностей

Ни эти Условия, ни какие-либо права или обязанности по ним не могут быть переданы вами без нашего предварительного письменного согласия, которое не должно быть необоснованно задержано. Мы можем, без вашего согласия, передать все или часть наших прав и обязанностей по этим Условиям любой третьей стороне, при условии, что такая третья сторона способна предоставить услугу сопоставимого качества с Сервисом, путем размещения письменного уведомления об этом на Сервисе.

23. Разделимость положений

Если любое положение этих Условий будет признано компетентным органом неисполнимым или недействительным, соответствующее положение будет изменено таким образом, чтобы его можно было исполнять в соответствии с намерением исходного текста в максимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством. Действительность и исполнимость остальных положений этих Условий не будут затронуты.

24. Нарушение этих Условий

Без ограничения наших иных средств защиты, мы можем приостановить или закрыть ваш Аккаунт и отказаться продолжать предоставление вам Сервиса, в любом случае без предварительного уведомления, если, по нашему разумному мнению, вы нарушаете любое существенное условие этих Условий. Уведомление о любом таком действии будет своевременно предоставлено вам.

25. Общие положения

25.1. Срок действия соглашения. Эти Условия остаются в полной силе и действии, пока вы имеете доступ к Сервису или используете его, либо являетесь Клиентом или посетителем Сайта. Эти Условия сохраняют силу после закрытия вашего Аккаунта по любой причине.

25.2. Род. Слова в единственном числе включают множественное число и наоборот; слова мужского рода включают женский и средний род и наоборот; слова, обозначающие лиц, включают физических лиц, партнерства, ассоциации, трасты, неинкорпорированные организации и корпорации.

25.3. Отказ от прав. Никакой отказ с нашей стороны, будь то по поведению или иным образом, от нарушения или угрозы нарушения вами любого условия этих Условий не будет иметь юридической силы против нас, если он не оформлен письменно и должным образом подписан нами, и, если иное не указано в письменном отказе, будет ограничен конкретным нарушением, от которого отказались. Наша неспособность в любое время применять любое условие этих Условий не будет считаться отказом от такого положения или права применять его в другое время.

25.4. Подтверждение. Получая доступ или используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с каждым пунктом этих Условий. В результате вы безотзывно отказываетесь от любых будущих аргументов, претензий, требований или разбирательств, противоречащих чему-либо, содержащемуся в этих Условиях.

25.5. Язык. В случае расхождения между английской версией этих правил и любой другой языковой версией, правильной считается английская версия.

25.6. Полное соглашение. Эти Условия составляют полное соглашение между вами и нами относительно вашего доступа к Сервису и его использования и заменяют все предыдущие соглашения и коммуникации, устные или письменные, по данному предмету.